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  今年以来，国网庆阳供电公司仔细饯别“公民电业为公民”的企业宗旨，以客户为中

  聚集高功率办电、高质量服务、高质量供电，不停地改善改造服务方法，深化“三零”“三省”服务，相继推出“云检验”“同享用电”、才智服务大厅等线上智能服务，全面执行优化营商环境各项行动，着力处理客户“急难愁盼”问题，让客户接电零跑腿、用电更省心、日子更适意。

  “供电公司免费给我从变压器上接了200多米三相线路到饲养场，安装了动力表，处理了18个千瓦的饲料破坏拌和一体机用电，美得很！”12月7日，

  董志镇饲养户张学飞满脸欢欣地给前来观摩学习的人讲。为进步饲养功率，下降人力损耗，

  11月中旬，张学飞经过“网上国网”APP请求动力报户。当日，国网庆阳供电公司董志供电所几名职工就来到饲养场，向张学飞了解饲养场规划、设备装备及用电容量等状况，让张学飞颇感惊奇。经现场核实，该饲养场

  。11月20日开端，该公司发动线日，完结该低压业扩延伸项目施工，饲养场动力表安装好并通电。“从请求到送电，我一趟都没跑，都是供电公司自动来给我办的！”张学飞说。

  国网庆阳供电公司继续深化“零上门、零批阅、零出资”的“三零”服务，提早把握客户用电需求，自动上门供给办电服务。聚集环节、时刻、本钱、供电可靠性等“取得电力”目标，为小微企业精简处理流程、加速接电速度、下降接电本钱，全面打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌，营建“环节最少、办电最快、本钱最低、服务最好、质量最高”的电力营商环境。客户经过“网上国网”

  APP等途径上传用电主体证明等材料，填写用电地址等信息，建议请求，信息直接传到后台，经后台人员核实后，事务流程正式敞开，供电公司工作人员展开现场勘查并搜集材料、装表接电，完结客户报装接电“一次都不跑”。2021年，庆阳有20113户小微客户办电完结“三零”，高功率办电、高质量服务、高质量供电让客户更有取得感。

  当日，高小梅看到该视频后，仔细检查现场施工存在的缺点及问题，并在客户专属群里批注审阅定见，保证了竣工检验一次经过。

  “云检验”是国网庆阳供电公司选用阳光业扩新形式，优化营商环境的行动之一。客户在“网上国网”处理事务时，体系将匹配专属客户经理并树立群谈天，客户可经过线上谈天、语音通话与客户经理即时通讯，客户不只可随时随地看到业扩办电各环节进展、责任人等状况，还可在竣工检验环节自主挑选经过视频预检验，将拍照的现场视频上传到“网上国网”APP上，由供电公司客户经理长途实时辅导，削减往复现场检验次数，缩短客户工程质量及缺点等整改时刻，助力竣工检验一次性经过。2021年，国网庆阳供电公司完结送电工程线%，完结了客户送电时长再压降。

  2021年，国网庆阳供电公司全面实施大中型企业省时、省钱、省力“三省”服务，前移关口，全程自动上门为客户供给个性化精益服务。分类施策、超前服务客户的实在需求、精简优化办电环节、延伸供电出资界面、引导客户工程标准化建造、科学安排停送电方案，执行优化营商环境各项行动，相继完结庆阳越盛恒立石油工程有限公司、庆阳云创才智大数据有限公司等621项重点项目用电，大中型企业用电本钱一会儿就下降。2021年累计投入资金8405万元保证2.07万客户快速接入，用户接电时长和办电本钱得到全面压降。线上

  提高至99.89%，高、低压客户均匀接电时刻别离压降至39.46天和1.07天。继续展开“供电服务长周期”创建活动，完结百天供电服务长周期记载，高质量服务全力提高企业用电的美好感。

  “同享用电”，让农户更有满意感“我家养的羊少，一年最多打三次草，买一台好一点的铡草机要4000多元，不划算，正愁咋办呢，成果前几天听供电所张师傅说，咱们队有‘同享用电’，粉料前后只需扫码，电费就可以精确结算，真的是太方便了。现在的方针是怎样惠农怎样来！”12月8日，在庆阳市镇原县平泉镇史铺村刚粉完料的王大爷在工作人员的协助下边扫码边说道。

  “同享用电”是具有扫码刷卡一体化、一表共用、电费实时结算、自动缴费等功能的智能扫码同享用电终端，客户只需翻开手机扫描二维码，即可终端用电，还能实时把握用电状况。

  自动对接当地政府部门，由村庄复兴局无偿供给破坏机、铡草机、脱粒机等农机具，供电公司担任电力线路等配套设备建造，有用处理了农机三相动力用电布点多、出资高和建造难问题，并针对平泉镇史铺村饲养户及零星饲养户较多的状况，选中周围饲养户较多的杜爱前先生作为镇原县首例饲养同享用电人，成为“一户处理、多户运用”的同享用电服务形式的第一个试点。下阶段，国网庆阳供电公司将依据各乡镇地舆地势和畜牧饲养特色，以“供电设备资源统筹运用、畜牧饲养用户运用快捷”为准则，活跃推广“同享用电”。一起量体裁衣，结合村庄季节性用电，灵敏服务，推广移动式电源设备，对负荷特性显着且山区农业机械设备转移困难的用户，定时供给自动上门接电服务，满意老百姓对工业高质量开展、日子用电的需求，让村庄复兴的脚步因“电”走得更快、更稳、更好。

  道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。国网庆阳供电公司将安身庆阳老区现状，量体裁衣优化办电服务形式，立异提高供电服务的质量，一直在优化用电营商环境，继续稳固“取得电力”服务水平，为建造美丽美好新庆阳奉献国网力气。